Landing e presença
Prova social sem inventar número
Use depoimento e foto que existem de verdade. Número ou prêmio inventado derruba o resto da página.
Use só o que aconteceu
Prova social é um sinal de que outra pessoa passou pelo seu trabalho e topou contar, ou de que o resultado pode ser visto. Serve depoimento autorizado, foto real do serviço, nome do bairro quando o cliente concordou, ou simplesmente você mostrar o processo sem enfeite e sem frase emprestada.
Não serve número que você não sabe de onde saiu, estrela sem avaliação, logo de cliente que nunca comprou ou frase escrita por você fingindo ser cliente. Isso é fácil de desconfiar e, quando a pessoa desconfia, o resto da página perde força, inclusive a parte em que você foi específico e honesto.
Depoimento com contexto
Um depoimento útil diz o que foi feito e o que mudou para aquela pessoa, em poucas linhas, com um nome que você tem permissão de usar. Se a pessoa pediu para ficar só o primeiro nome, respeite esse pedido, e não complete com sobrenome achado em rede social nem com foto que ela não autorizou.
Evite depoimento que só diz que recomenda, sem dizer qual serviço foi feito, porque ele ocupa espaço e não ajuda a próxima pessoa a se ver na situação. Duas linhas concretas, com o que foi pedido e o que foi entregue, vencem um parágrafo de elogio solto que poderia estar na página de qualquer empresa.
Quando a prova ainda não existe
Empresa nova pode dizer que está começando, mostrar trabalho anterior se for seu de verdade e explicar como o primeiro atendimento acontece na prática. Inventar uma contagem de clientes para parecer antigo é o tipo de atalho que quebra na primeira pergunta de quem pede uma referência verificável.
Enquanto os depoimentos não existem, capriche na clareza do que está incluso, do que não está, de como você responde e do que a pessoa precisa enviar. Clareza também é uma forma de prova, porque mostra que você já pensou no serviço de ponta a ponta e não está escondendo a conversa atrás de um número.
Onde colocar e o que revisar
Perto da oferta, um depoimento curto ajuda quem já entendeu o serviço e ainda está em dúvida se combina com o caso dela. Uma parede de elogios antes de dizer o que você faz atrapalha a leitura, porque a pessoa ainda não sabe a que aqueles elogios se referem nem se o caso dela é parecido.
Se você atualizar a página, revise as provas no mesmo dia, e não só o preço ou o botão. Depoimento de um serviço que você não faz mais, ou foto de um endereço antigo, deixa a página desencontrada sem querer, então tire o que não vale hoje antes de divulgar o link de novo.