Landing e presença
Promoção com landing page
A landing da promoção deixa a condição, o prazo e o pedido no mesmo lugar, e muda quando a oferta acaba.
A condição fica escrita
Promoção sem regra vira discussão no WhatsApp, porque cada pessoa entende uma coisa a partir do título do anúncio. Na landing, escreva o que está na condição, para quem vale, até quando vale e o que a pessoa precisa fazer para usar, com a data visível e não só num story que some no dia seguinte.
Se existe limite real de horário, de item ou de unidade, diga com a mesma clareza da oferta, no topo da página e de novo perto do botão. Se não existe limite, não invente escassez para apertar a pessoa, porque pressa falsa é o tipo de coisa que o cliente lembra depois, na hora de confiar de novo.
A página fala só daquela condição
Uma landing de promoção é uma oferta e um próximo passo, não o catálogo inteiro com um selo grudado em cima de tudo. Repita o que o anúncio disse, explique a condição em linguagem direta e peça a ação daquela campanha, como mandar mensagem citando a promoção ou pedir o item que está na condição.
Se outros produtos aparecem na mesma tela, deixe claro que eles não entram na condição, ou tire-os da página para não confundir a leitura. Misturar preço cheio e preço de promoção sem rótulo faz a pessoa achar que tudo está na mesma regra e discutir na hora de pagar, quando já não há tempo para explicar com calma.
Quando a promoção acaba
No dia em que a condição encerra, tire o anúncio do ar e atualize a página no mesmo período, sem deixar para a semana seguinte. Quem tem o link salvo precisa ver que acabou, com uma frase direta e, se fizer sentido, o caminho para pedir pelo valor normal, sem surpresa só no caixa ou na mensagem.
Não deixe o botão antigo abrindo uma mensagem que ainda fala da promoção encerrada, porque esse texto chega na sua tela e na dela. Troque a mensagem pronta junto com a página, para você não passar o dia repetindo a correção e para a pessoa não sentir que a propaganda continuou depois do prazo.
Prometa só o que você entrega
Só anuncie brinde, frete ou desconto que o estoque e a operação realmente aguentam cumprir até o fim da condição. Se o item acabar antes, a página muda na hora, porque combinar com todo mundo e atender só uma parte gera mais problema do que a campanha trouxe de contato novo.
Escreva também o que a promoção não cobre, como taxa de entrega, tamanho esgotado ou atendimento em outro bairro, em frase curta perto da oferta. Esse aviso evita o mal-entendido de quem leu só o título do anúncio e montou uma expectativa maior do que a condição que você consegue cumprir de verdade.