Landing e presença
Credibilidade além do Instagram
O perfil mostra o dia a dia. Uma página sua explica o serviço com calma para quem ainda está decidindo.
O perfil mostra, a página explica
O Instagram é um bom lugar para mostrar bastidor, novidade e o jeito da empresa no dia a dia, em fotos curtas. Ele aperta o texto: a legenda compete com o story, o destaque se perde e a pessoa que chegou agora não encontra, numa leitura só, o que você faz e como pede o serviço.
Uma página no seu domínio cabe essa explicação com o nome da empresa no endereço, num lugar que não expira no dia seguinte. Quem ainda está decidindo lê o serviço, a cidade e o próximo passo sem montar o sentido a partir de posts soltos, e isso é mais fácil de confiar do que uma pilha de links sem contexto.
Credibilidade é ser específico
Frase genérica, do tipo atendimento de qualidade, não diz em que parte do trabalho você é cuidadoso de verdade. Diga o que a pessoa consegue observar: se você vai até o cliente, se o orçamento é sem compromisso, se o prazo depende de visita ou se o atendimento acontece só na loja.
Quanto mais concreto o texto, menos a pessoa precisa adivinhar o que está incluso no pedido e o que fica de fora. Se você atende uma região, escreva a cidade ou os bairros, e se não atende fora dela diga isso também, para ninguém chamar achando que você vai até outro estado.
Prova que você consegue mostrar
Foto do trabalho feito, com autorização de quem aparece, vale mais do que um número redondo de clientes colocado no topo da página. Se o cliente escreveu um depoimento e você pode usar o nome ou só a inicial combinada, publique com o contexto do que foi feito e em que situação aquilo aconteceu.
Não invente prêmio, selo ou quantidade de atendimentos para parecer maior do que a empresa é neste momento. Quem percebe o exagero desconfia do resto da página, inclusive da parte que era verdade, e aí o endereço próprio trabalha contra você em vez de ajudar a explicar o trabalho com calma.
O Instagram não sai de cena
A página não substitui o perfil, e o perfil não substitui a página, porque os dois conversam com momentos diferentes da pessoa. Mande para o site quem precisa entender a oferta com calma, e deixe o Instagram para quem quer ver mais fotos, responder um story ou acompanhar a rotina da empresa.
Nos dois lugares, o nome, o serviço e a cidade precisam bater, senão a dúvida aparece justo na hora de chamar. Se a bio diz uma coisa e a página diz outra, a pessoa não sabe qual versão acreditar, e essa insegurança segura o contato mesmo quando o trabalho em si seria adequado.