Fundamentos
Fotos reais ou banco de imagens?
Foto do seu trabalho ajuda o cliente a reconhecer a empresa melhor do que uma imagem genérica.
A pessoa quer ver o seu negócio
Foto real mostra o seu espaço, o seu trabalho ou as pessoas que atendem, e isso ajuda o cliente a reconhecer a empresa antes de chegar. Imagem de banco, daquelas com aperto de mão genérico e escritório que não é o seu, deixa a página parecida com mil outras e não responde como é estar aí.
A visita compara a foto com o que encontra depois. Se o site mostra uma equipe que você não tem ou um salão que não é o seu, a primeira conversa já começa com um ajuste de expectativa. Honestidade visual evita esse constrangimento simples e caro.
Quando uma imagem pronta ainda cabe
Uma ilustração ou uma foto de apoio pode preencher um vão enquanto você produz imagens próprias, desde que não finja ser o seu estabelecimento. Use para um conceito, não para um lugar. E troque assim que tiver material fiel, porque o provisório tem o hábito de ficar permanente.
Se usar arquivo pronto, confirme que você tem o direito de usar aquela imagem no site comercial. Baixar qualquer foto bonita da internet e publicar como se fosse livre gera problema e, de quebra, pode colocar no ar a mesma imagem que o concorrente já usa.
Como tirar foto útil com o que você tem
Luz da janela, lente limpa e um fundo que não distraia já resolvem muita coisa no celular. Fotografe o que o cliente perguntaria: a fachada, o detalhe do serviço, o resultado, a bancada. Afaste o que estiver bagunçado se aquilo não faz parte do que você quer mostrar, sem montar uma cena falsa.
Prefira poucas imagens nítidas a um álbum escuro e tremido. Foto real ruim também atrapalha, porque a pessoa não entende o que está vendo. Uma imagem clara, mesmo simples, comunica cuidado. Revise no celular, que é onde a maioria vai encontrar a página.
Um critério para decidir
Antes de publicar, pergunte se a imagem poderia estar no site de outra empresa sem ninguém notar. Se a resposta for sim, ela está genérica demais para apresentar você. Se a resposta for não, porque o lugar, a pessoa ou o trabalho são reconhecíveis, a foto está no caminho certo.
Separe as fotos que mostram fachada, processo e resultado, e deixe o resto fora da primeira versão. Se as imagens do site não parecem o seu negócio, podemos conversar sobre que fotos vale produzir e o que pode sair da página.