Marca e cuidado
Acessibilidade básica
Acessibilidade básica é deixar mais gente usar o site, com letra legível, botão fácil e formulário com rótulo claro.
Mais gente consegue usar
Acessibilidade, no básico de um site pequeno, é a pessoa conseguir ler, entender e acionar o contato, inclusive quem enxerga pouco, quem usa leitor de tela ou quem está com pressa e uma mão ocupada. Não é um certificado para pendurar no rodapé e também não é capricho de detalhe.
Quando o texto é legível, o botão é grande o bastante e a imagem importante tem uma descrição, mais clientes conseguem pedir o serviço sem ligar pedindo ajuda. O benefício aparece no uso do dia, não num diploma colado no fim da página.
Texto, botão e imagem
Escreva com frase direta, tamanho de letra confortável e contraste que se leia ao sol, como em qualquer página feita para gente de verdade. Botão de WhatsApp e de enviar formulário precisam ter área fácil de tocar, com espaço em volta, sem ficar escondidos atrás de outra faixa.
Foto de trabalho pode ter uma descrição curta do que aparece, para quem não vê a imagem saber do que se trata. Logo sozinho numa imagem, sem o nome da empresa também escrito em texto, some para quem usa leitura automática da página.
Formulário que se entende
Cada campo precisa de um rótulo visível, como nome, telefone e mensagem, e não só um exemplo cinza que some quando a pessoa começa a digitar. Mensagem de erro deve dizer o que faltou, em texto, e não apenas pintar a borda de uma cor diferente.
Quem navega só pelo teclado precisa conseguir chegar no botão de enviar sem ficar preso numa janela que não fecha. Se o formulário só funciona com um mouse bem preciso, parte das pessoas simplesmente não termina o pedido de contato.
Comece pelo caminho do contato
Você não precisa resolver cada detalhe de acessibilidade num único dia, e o começo certo é a página que a pessoa usa para falar com você. Confira leitura, contraste, rótulo de cada campo e um botão de envio que não fica coberto por outra faixa.
Pequenos ajustes nessa página já incluem mais gente e ainda deixam o site mais claro para todo mundo que visita com pressa. Se quiser olhar a página de contato com esse critério, fale com a gente e conte como o cliente chega até você hoje.